走進五洲
創新五洲
2012/9/18 15:43:09

創新五洲介紹:

五洲管理逐步推行了OA管理系統、視頻監控系統、QQ平臺、手機短信等信息監控管理系統,在公司層面成立了信息指揮中心,IT部信息管理部門,聘請CIO全面負責企業的信息化建設,提供信息化軟硬件的支持和服務,在公司與各項目及各建設單位進行了有效互動,特別是公司的業務不斷向省內外擴展及重點重大項目不斷增多的情況下,工程信息化的運用收到顯著的效果。在此基礎上,五洲管理充分運用信息化建設形成了五洲管理“精前端,強后臺”模式,實現了現代信息技術作為精前端和強后臺的一座數字橋梁。五洲管理已經在企業管理模式創新、溝通效率提高、服務品質提升上得到了社會的認可。

管理模式創新

“四階段、四主體”

為了進一步加強安全監理管理力度,五洲管理在行業內率先推行了“四階段、四主體”。強化事前的預控與交底,體現事前管理和過程痕跡管理。

“四階段”是指:預告階段(分部分項工程施工前簽發)、警告階段、整改階段、停工階段。

“四主體”是指:施工項目部、建設單位、施工企業、建設主管部門。

“精前端,強后臺”

“精前端,強后臺”模式是“小前端、大后臺”模式的進一步優化,與集約化經營理念是相通的,將改變當前“大前端”模式帶來的項目經理水平代表企業水平,資源整合難以實現導致資源浪費的現狀。“精前端,強后臺”運營模式突出特點是企業總部有強大的數據庫系統,項目部的采購價格信息、供應商信息、產品設備信息、成本控制信息和技術資料等能快速得到總部響應支持,總部的信息系統和數據庫能根據項目部前端信息(數據)作出智能分析,快速給出合理反饋。我們運用這一運營模式在實踐中取得了顯著成效,加強了總部對項目部各項信息與資源的即時掌控管理,風險控制能力與盈利能力提升,產品與服務質量提高,獲得了客戶的廣泛好評。

回訪制度

建設行政主管部門  公司中層以上相應的對接人員通過電話或上門拜訪,匯報公司工程監理進展情況及遇到的困惑;獲取相應的建設政策文件等。

建設單位  滿意度調查表:請建設單位每季度對監理項目部進行“滿意度調查表”評判;登門拜訪時,匯報項目建設監理情況,了解建設單位的需求,提供更佳的服務。

施工單位  電話或登門拜訪,對項目的建設情況予以溝通,交換意見及對項目監理需求等。

運用信息化管理模式

管理過程影像化

五洲管理采用的“管理過程影像化”管理方法,是在正常隱蔽工程驗收工作的基礎上,采用攝影、攝像等手段將隱蔽工程隱蔽前后的狀況以及隱蔽過程進行記錄,從而使隱蔽不可見和工序狀況得以直觀反映和保存。“管理過程影像化”資料便于在工程結束后了解隱蔽工程隱蔽前后的情況和上級主管部門對隱蔽工程的追溯性檢查,還可作為公司內部學習、培訓、研究的第一手資料。

在工程施工隱蔽前,拍攝圖片,附文字說明;現場發現的質量安全隱患,拍攝隱患部位圖片,在簽發書面指令時附上,并附文字說明。

 

 

管理成果  分階段整理項目管理成果,并裝訂成冊。

視頻交互系統——解決人與人的有效溝通

五洲管理目前基本實現公司與各項目部的視頻對接,局部嘗試公司與客戶視頻對接,大大增強了溝通效果、提升了決策效率,并降低了運行成本。

總部“強后臺”通過視頻交互系統加強對分公司及項目部的有效管理和溝通,通過多媒體語音視頻交互技術,實現直觀、便捷的會議效果和進行交互式的技術培訓、圖紙會審、并實現將項目現場施工視頻監控畫面切入會議技術討論等,真正做到決勝于千里之外。

遠程監控系統——解決企業后臺對項目建筑物的監控

目前在大多數項目安置了動態攝像頭,起到了有據監控、保留相應記錄、防范企業風險等功用,將項目管理由傳統的項目團隊監控向多元監控轉變。

 

信息管理系統——解決企業后臺與項目技術、資料、知識的對接

在所有項目實現了OA協同辦公,并通過自主研發的知識管理系統軟件實現了知識管理規范化、自動化、復制化、共享化;數據上傳下達、決策支持、工作匯報等的即時化。

 

安裝LED顯示屏

在項目上安裝了LED顯示屏,可以動態播放信息,使“大后臺”對“小前端”的信息傳達更為便捷有效。讓施工現場人員第一時間掌握現場的最新情況,不僅能夠將實施中遇到的問題及時、便捷地告知現場人員,還能督促現場監理人員加強現場的巡視檢查工作。清楚全面地播報當天的工作內容,讓員工明確自身的工作任務與責任。LED顯示屏還能根據主要危險源狀況做出提醒,引起注意,防患于未然,強化了施工現場人員的安全意識,也增加了施工現場的安全保障。體現了“大后臺”對“小前端”的有力支持。

QQ平臺——參建各方能及時了解項目動態進展情況

問題及時進行溝通,解決工程建設中的實際問題。建立QQ群信息平臺,讓參建各方及時了解工程建設實時情況,將工程實施中的情況及時、便捷地告知各單位,督促現場監理人員加強現場的巡視檢查工作。QQ群與施工現場聯動的管理方式,也同時體現出監理驗收工作的陽光化。最終的目的是獲得業主的理解、滿意,逐步實現五洲“品質、效益、可持續發展”的大目標。

五洲管理手機報

為樹立五洲管理品牌形象,加強企業文化軟實力,擴大企業文化輻射范圍,五洲管理向社會各界友人與五洲員工全面發送“五洲手機報”。讓客戶了解項目進展狀況,也讓社會各界友人更加全面深入的了解五洲管理。“五洲手機報”也是公司的一種新的管理形式,通過“五洲手機報”給公司員工以關懷和激勵,讓員工保持良好的工作狀態,手機報里還包含了最新的行業信息,供大家學習了解,營造了良好的學習氛圍,為打造“學習五洲”成效顯著。

秉持“想做好,不想混”的企業核心價值觀,對“五洲手機報”整體、形式、內容等各方面進行滿意度及意見調查,進一步完善“五洲手機報”,將五洲管理企業文化軟實力的打造工作做到更好。

浙江移動通訊短信平臺

為了進一步做好信息的傳達與交流,并彌補互聯網覆蓋及使用人群的缺陷,五洲管理推出了浙江移動通訊短信平臺。通過浙江移動通訊短信平臺,五洲管理將項目最新進展狀況與遇到的問題以手機短信的形式發送給業主和參建單位,避免了在一線工作和由于忙碌等種種原因無法使用互聯網而可能產生的信息傳達的疏漏。

 

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